日前，網(wǎng)友“別－問(wèn)－我－是－誰(shuí)”在東論上發(fā)帖稱(chēng)，6月2日，她駕駛新買(mǎi)不久的轎車(chē)外出，半路上突然剎車(chē)失靈，把她驚出一身冷汗……事后她找4S店理論，但此事至今沒(méi)得到解決。

　　前天，記者聯(lián)系上了發(fā)帖人裘女士。據(jù)她說(shuō)，去年11月底她買(mǎi)了輛“名爵3”小轎車(chē)，已行駛了3400多公里。6月2日上午8時(shí)，她開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)桑田路與環(huán)城南路立交橋路口時(shí)，汽車(chē)突然剎車(chē)失靈，當(dāng)時(shí)是下坡，車(chē)速越來(lái)越快……“差一點(diǎn)與一輛電動(dòng)車(chē)相撞。”回憶那一幕，裘女士仍心有余悸。

　　裘女士說(shuō)她當(dāng)時(shí)一直踩剎車(chē)，卻像踩在棉花堆上一樣，右手也一直調(diào)整著擋位。“汽車(chē)徑直朝前沖去，半分鐘后，突然熄火，停了下來(lái)。我一看，擋位掛在了倒擋上。”裘女士說(shuō)。

　　事后，4S店派人將汽車(chē)拖了回去。后來(lái)4S店工作人員告訴她，更換了剎車(chē)油，經(jīng)檢查，她的車(chē)子剎車(chē)沒(méi)問(wèn)題。但裘女士表示懷疑，要求權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，至今未有進(jìn)展。

　　前天，記者來(lái)到了銷(xiāo)售該車(chē)的寧波劍光明海誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。公司客服經(jīng)理竺先生說(shuō)，他們對(duì)汽車(chē)進(jìn)行檢查后，沒(méi)發(fā)現(xiàn)剎車(chē)有任何問(wèn)題。更換剎車(chē)油，只是慣常的做法，并不說(shuō)明剎車(chē)就有問(wèn)題。后來(lái)，4S店還每天叫人將汽車(chē)開(kāi)出去轉(zhuǎn)一圈，半個(gè)月測(cè)試下來(lái)，一切正常，就讓裘女士來(lái)取車(chē)。

　　竺經(jīng)理解釋說(shuō)，本市專(zhuān)業(yè)汽車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)只有一家，而且只給營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和發(fā)生事故后的車(chē)輛做檢測(cè)。裘女士可以自己去找第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，也可以出委托書(shū)由公司去找外地機(jī)構(gòu)檢測(cè)，但裘女士現(xiàn)在堅(jiān)持要店方給她一份關(guān)于事故原因、修理過(guò)程、剎車(chē)為何失靈的解釋。“經(jīng)過(guò)半個(gè)月的測(cè)試，車(chē)子剎車(chē)是好的，店方?jīng)]法給她出報(bào)告。”竺經(jīng)理說(shuō)，由于雙方難以達(dá)成一致，此事就一直拖到了現(xiàn)在。

　　目前，裘女士向工商“12315”熱線投訴，當(dāng)?shù)氐南Ｎ呀槿胝{(diào)查。(記者馮小平)