據前瞻產業研究院《2016-2021年中國消防器材制造行業深度調研調研與投資預測分析報告》顯示，目前我國家庭配備滅火器的比例僅有0.1%左右。而在日本等發達國家，家用消防器材占整個消防器材市場份額的 40%~60%。中國擁有13億人口，即使按每個家庭5口人算，就有2.6億個家庭，設想1個家庭僅配備1個滅火器，這將是巨大的市場。倘若國家立法強制每個家庭配備消防器材，那么民用消防器材的市場空間是非常大的。隨著社會經濟的發展，高層建筑、地鐵隧道等對消防提出了難題，而大城市火災的發生也將我國消防裝備配備與滅火救援需求不匹配的矛盾完全暴露出來，因此，各地必將增加消防滅火救援裝備投入。

　　可以說消防設備行業還存在巨大的市場空間，那么如何充分利用好這個時機，合理有序的擴大市場規模，提升企業盈利水平將是每個消防設備企業的關鍵著手點。南京青鳥環宇消防設備有限公司(以下簡稱“環宇消防設備”)，專業從事以嵌入式系統為核心的火災自動報警及聯動控制系統的研發、生產、銷售與服務，目前國內已有50余家分支機構及代理商，遍及天津、南京、西安、廣州、青島、太原、重慶、沈陽、武漢、烏魯木齊等地，在全國市場鋪設了蛛網式的渠道體系，產品成功運用于中南海、天安門、奧運交通指揮中心等項目。項目多，單個項目復雜程度高，都對團隊的管理提出了更高的要求，管理層人員及時發現問題，找到了XTools 。

　　作為工程類銷售行業，環宇消防設備的單子都是復雜程度比較高、周期比較長的項目。從立項開始，到簽約以及最后的交付使用，整個過程每個環節都不能有疏漏，并且跟客戶的每一次接觸都要保證滿意度，細節的管理尤其可以看出一個企業的品質。XTools提供了以下核心的功能輔助環宇消防設備團隊更好、更輕松地實現項目管理：

　　客戶公海功能

　　作為全國范圍的銷售行業，客戶的總量上比較大，另外，因為涉及到各地代理渠道的客戶開發等問題，撞單和客戶報備功能是環宇消防比較看中的。Xtools中的公海功能，可以把所有客戶資源放在一個公海池里，然后再根據跟單規則來分配或者是領取跟進，另外，針對展會客戶的后續跟進和管理也可以有效的分析單次活動策劃的投入產出比。

　　銷售機會功能

　　針對跟單周期比較長、個單金額比較大的銷售模型，xtools提供了銷售機會管理功能，可以細致化售前跟單的每個環節。比如在消防行業中的，常劃分為初期溝通、需求分析、方案制定、招投標、商務談判、簽約等環節來進行管理，在xtools中可以把各個機會自動生成銷售漏斗來管理，實時分析可能存在的風險和問題，提前解決，有效保證項目的推進，提到項目轉化率。

　　外派工單功能

　　消防行業的簽約并不代表合作的結束，還有后續的實施環節，現場人員的派工，以及給客戶做現場的培訓等，這個部分對時間的把控比較嚴格，需要在跟客戶約定好的時間派相關人員上門做支持，借助xtools的外派工單功能，可以在客戶提出需求的時候第一時間派工給現場支持人員，大大提高了響應速度，也有效地提升了客戶滿意度。

　　除了以上提到的三大核心功能，環宇消防還對xtools中的集信功能有非常好的使用感受，所有通訊數據的采集，可以全方位管理客戶的每一次需求反饋，自動匯總，方便項目參與人員及時了解客戶的需求和變化，會客戶提供更加滿意的服務。

　　另外，xtools Plus中的集客功能，最近也是環宇消防在積極測試的一個功能，該功能的核心功能在于充分利用人員資源，降低獲客成本，使每一個跟環宇消防有關系的個體都成為品牌營銷的傳播源，包括內部業務人員、成交客戶、潛在客戶等等。

　　XTools CRM軟件致力于為中國廣大企業提供切實有效的業務提升工具，潛心研究產品，為各行各業提供簡單好用的管理工具，最近推出的Plus版更是實現了好看、好懂、好用的六項全能CRM的目標，詳細功能可以訪問www.xtools.cn，注冊體驗!