深圳怡亞通（002183）供應(yīng)鏈股份有限公司（以下簡稱“怡亞通”）作為一家供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，承載著產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)重要的交易和流通渠道。深耕供應(yīng)鏈行業(yè)二十余載，怡亞通一直受到外界的關(guān)注。

截至目前，怡亞通已與寶潔、思科、飛利浦、聯(lián)合利華、蘋果、戴爾等100多家世界500強(qiáng)企業(yè)，以及2000多家各行業(yè)領(lǐng)先品牌企業(yè)達(dá)成合作。那么，怡亞通到底是一個(gè)什么樣的平臺(tái)？與同業(yè)相比有著怎樣的區(qū)別和特點(diǎn)？在國際市場上的地位如何？未來有哪些品牌戰(zhàn)略？日前，在2023怡亞通品牌發(fā)展高峰論壇上，記者獨(dú)家專訪怡亞通集團(tuán)大客戶高級(jí)副總裁溫曉林。

【資料圖】

問：怡亞通是一個(gè)什么樣的平臺(tái)，您能為我們做一個(gè)簡單的介紹嗎？

溫曉林：怡亞通是以物流為基礎(chǔ)，以數(shù)字化、扁平化、共享化、去中心化的1+N模式為載體（覆蓋、營銷、服務(wù)），品牌運(yùn)營/產(chǎn)業(yè)運(yùn)營為核心，幫助核心客戶保量增量市場份額，提升核心競爭力的整合型運(yùn)營服務(wù)商。

怡亞通搭建的核心載體，是“1+N”模式，也是怡亞通供應(yīng)鏈平臺(tái)的核心模式。其中，“1”代表的是1個(gè)核心企業(yè)，我們圍繞該核心企業(yè)來服務(wù)其N個(gè)上下游企業(yè)。

如果“1”代表的是一個(gè)品牌商，那我們就會(huì)幫助品牌商更好地服務(wù)N個(gè)下游銷售渠道，如線上、線下渠道及其自身的經(jīng)銷商。如果“1”是一個(gè)核心的渠道，比如說像孩子王（301078）的母嬰渠道，那我們就會(huì)幫助它做N個(gè)上游的品牌商進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。

舉個(gè)例子，比如“1”是品牌商飛利浦，我們?cè)?015年跟飛利浦合作的時(shí)候，其生意額在15億左右。在我們服務(wù)飛利浦的線上平臺(tái)銷售商b店和c店，線下KA渠道終端，及其一些經(jīng)銷商之后，經(jīng)過幾年的磨合，到2022年飛利浦在怡亞通平臺(tái)的銷售額突破30多億，翻了一倍。這就是我們所搭建的“1+N”供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢，由一個(gè)品牌商，服務(wù)N個(gè)銷售終端、銷售渠道，來幫助品牌實(shí)現(xiàn)保量增量的目的。

問：作為中國供應(yīng)鏈業(yè)的先驅(qū)，怡亞通與同業(yè)相比有什么區(qū)別及特點(diǎn)？

溫曉林：怡亞通的核心經(jīng)營理念是“整合、共享、協(xié)同、創(chuàng)新”，一直以“供應(yīng)鏈改變中國”作為自己的使命。25年來，怡亞通整合了很多資源，搭建了一個(gè)很好的服務(wù)體系。這個(gè)服務(wù)體系除了“1+N”之外，還建立了共享化、扁平化、去中心化、數(shù)字化的服務(wù)體系。

以數(shù)字化為例，我們有200多個(gè)工程師，通過25年的努力搭建了一套完整的供應(yīng)鏈的數(shù)字化體系。在這個(gè)數(shù)字化體系里面，每一分鐘你都可以看到數(shù)字的不斷變化、更新，銷量、渠道以及相應(yīng)的服務(wù)變化。這些服務(wù)體系的搭建，就是怡亞通有別于其他供應(yīng)鏈公司的一個(gè)核心點(diǎn)。

第二個(gè)核心點(diǎn)在于，怡亞通通過多年的服務(wù)企業(yè)，幫助品牌方進(jìn)行保量增量的賦能工作，比如說我們可以幫助品牌方做好除了分銷工作以外的分銷加營銷的工作。我們通過營銷賦能，使品牌方更好地觸達(dá)消費(fèi)者，提高銷量，實(shí)現(xiàn)增量的目的。

同時(shí)，怡亞通也有自己的數(shù)字化賦能，比如說我們打造的怡通天下。怡通天下可以觸達(dá)200多萬家終端門店，使得品牌方可以通過一鍵營銷的模式來觸達(dá)消費(fèi)者。怡亞通以上這些特點(diǎn)都有別于普通的供應(yīng)鏈企業(yè)。

問：請(qǐng)您闡述一下怡亞通的供應(yīng)鏈平臺(tái)，為國內(nèi)外品牌的發(fā)展，帶來了哪些積極的作用？

溫曉林：25年來，在我們搭建了自己的服務(wù)體系之后，真的服務(wù)了很多國內(nèi)外企業(yè)，比如說我們服務(wù)了100多家世界500強(qiáng)企業(yè)，服務(wù)了2000多家國內(nèi)知名品牌。

對(duì)這些品牌的服務(wù)，就像剛才我所講的飛利浦的例子一樣。我們?cè)?015年合作之后，通過商流、物流、信息流、資金流、促銷流五流合一的模式，服務(wù)飛利浦的下游終端、門店及企業(yè)，幫助其生意額在數(shù)年間翻了一倍。

同時(shí)，我們也幫助了很多國內(nèi)的一些民族品牌崛起，比如說我們?cè)谧铋_始的時(shí)候孵化了民族品牌“活力28”，幫助其實(shí)現(xiàn)了從無到有的崛起，幫助其做好了全面的營、策劃定位，以及渠道的發(fā)展。這些服務(wù)在它剛開始起步的時(shí)候，起到了至關(guān)重要的作用，使得其生意量實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的增長。

此外，我們也幫助很多品牌企業(yè)做了一些定制服務(wù)。比如說我們幫助釣魚臺(tái)酒業(yè)、國臺(tái)酒業(yè)、摘藥酒業(yè)等定制了專款酒，以此提高品牌的品質(zhì)，以及整個(gè)產(chǎn)品的形象升級(jí)。我們自己也打造了“大唐秘造”國產(chǎn)醬酒品牌，希望通過文化醬酒的概念，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

問：怡亞通是中國第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)，請(qǐng)您介紹一下國內(nèi)外供應(yīng)鏈?zhǔn)袌銮闆r，以及怡亞通在國際市場上占有怎樣的地位？

溫曉林：三年疫情，確實(shí)對(duì)全球供應(yīng)鏈造成了很大的影響，尤其在供應(yīng)鏈效率上面，經(jīng)常有企業(yè)采購不到原料，或者說企業(yè)的產(chǎn)品銷售不出去造成產(chǎn)品積壓。怡亞通作為中國第一家上市的供應(yīng)鏈企業(yè)，對(duì)中國供應(yīng)鏈實(shí)踐和理論作出了巨大的改革和變化，且發(fā)揮了重要作用。面對(duì)疫情對(duì)全球供應(yīng)鏈的影響，我們通過供應(yīng)鏈平臺(tái)將上游原材料更好的匹配到生產(chǎn)型企業(yè)，并且?guī)椭a(chǎn)型企業(yè)加進(jìn)銷售渠道，去到更好的下游客戶。

舉個(gè)例子，在2019年疫情前，我們?cè)趶V西成立了一家合資公司來幫助碳酸鈣產(chǎn)業(yè)做了一些全球的供應(yīng)鏈。線上做了金石銀鈣網(wǎng)，線下做了一個(gè)東融石材碳酸鈣交易中心，把碳酸鈣這樣的核心生產(chǎn)原材料更好的通過線上賣向全球，通過線下來展示，更好的服務(wù)現(xiàn)在的企業(yè)。我們提出的供應(yīng)鏈口號(hào)是幫助企業(yè)，立足本地，邁向全國，走向世界，這就是怡亞通所提供的供應(yīng)鏈價(jià)值。

問：怡亞通未來有哪些品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以及渠道的落地實(shí)施？——即發(fā)布全新的“大客戶1+N戰(zhàn)略”的重大意義

溫曉林：怡亞通服務(wù)了100多家的世界500強(qiáng)企業(yè)和2000多家國內(nèi)的知名廠家，在服務(wù)過程中，我們系統(tǒng)內(nèi)大概有40多萬個(gè)SKU在銷售。目前，我們的服務(wù)體系規(guī)模已經(jīng)超過1200億，希望未來能夠達(dá)到萬億，實(shí)現(xiàn)萬億的商業(yè)生態(tài)圈。在這個(gè)過程中，沒有扁平化、去中心化、共享化、數(shù)字化的服務(wù)平臺(tái)，是達(dá)不到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的，也不可能服務(wù)這么多品牌廠家和相關(guān)的銷售渠道。所以我們通過1+N的模式，大客戶加盟模式，建立了一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)也是我們25年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐精心打造的。這個(gè)1+N的服務(wù)平臺(tái)的核心點(diǎn)是通過一個(gè)核心企業(yè)，怎么通過我們平臺(tái)服務(wù)N個(gè)上下游的企業(yè)，來幫助做好供應(yīng)鏈的鏈接，這就是我們核心打造的點(diǎn)。

1+N服務(wù)平臺(tái)模式有五大優(yōu)勢。一是提供了彈性供應(yīng)鏈，幫助品牌商和渠道商起到了渠道緩沖器和整合連接器的作用；二是助力品牌實(shí)現(xiàn)渠道創(chuàng)新；三是助力品牌實(shí)現(xiàn)保量增量，提高存量生意的效率，同時(shí)拓展新的渠道提升新的銷量；四是數(shù)字化競爭能力，完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系能極大幫助管理品牌營銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)；五是資源整合優(yōu)勢，將合適的資源整合后實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)更大的效益。